Kargo politikası

Sipariş İşleme Süresi

Tüm siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller veya kampanya yoğunluklarında bu süre en fazla 5 iş günü'ne kadar uzayabilir.

Kargo Firması

Siparişleriniz Sürat Kargo ile gönderilmektedir.
Kargonuz gönderildiğinde, size kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla iletilir.

Teslimat Süresi

Kargo firması, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak siparişinizi genellikle 1-3 iş günü içinde teslim eder.
Kırsal veya uzak bölgelerde bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilir.

Kargo Ücreti

Siparişlerde sabit 69,90 TL kargo ücreti alınır.
Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo koşulları değişiklik gösterebilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta ile iletilen “Kargo Takip Numarası” üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Takip bağlantısı genellikle kargo firmasının web sitesinde yer alır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim alırken paketinizi kargo görevlisinin önünde kontrol ediniz.
Ürünlerde hasar veya eksiklik fark ederseniz tutanak tutturmadan teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.
Teslim alındıktan sonra tutanak olmayan hasarlardan sorumluluk kabul edilmez.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Kargo firması teslimat sırasında sizi adreste bulamazsa, paketiniz en yakın şubede 3 iş günü bekletilir.
Bu süre içinde alınmayan siparişler otomatik olarak iade edilir.